FAQ

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah produk Al Imam original?

Ya, seluruh produk yang kami jual adalah produk original dan telah melalui proses quality control sebelum dikirim.

Berapa lama pengiriman?

Pesanan biasanya diproses dalam 1–2 hari kerja. Waktu pengiriman menyesuaikan lokasi tujuan dan jasa ekspedisi yang dipilih.

Apakah tersedia pengiriman ke seluruh Indonesia?

Ya, kami melayani pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia.

Bagaimana jika produk yang diterima rusak?

Silakan hubungi tim layanan pelanggan maksimal 3 hari setelah produk diterima dengan menyertakan foto atau video kondisi produk.

Metode pembayaran apa saja yang tersedia?

Kami menerima transfer bank, kartu kredit/debit, e-wallet, QRIS, COD dan metode pembayaran lainnya yang tersedia saat checkout.